Politique de confidentialité

1. Introduction

Négocia (« nous », « notre ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit les types de données que nous collectons, la manière dont nous les utilisons et vos droits à cet égard.

Elle s'applique aux personnes qui visitent notre site web, nous contactent par formulaire ou s'inscrivent à l'une de nos formations. Elle est rédigée conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (LPD) et au Règlement général sur la protection des données (RGPD) dans la mesure où celui-ci s'applique.

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au bon déroulement de nos services éducatifs :

• Identification : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (facultatif)
• Informations professionnelles : organisation, fonction (si communiquées)
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées (via cookies analytiques avec votre accord)
• Contenu des messages : messages envoyés via notre formulaire de contact

Bases légales : consentement (formulaire, cookies), exécution d'un contrat (inscription à une formation), intérêt légitime (amélioration du service). Durée de conservation : données de contact conservées 3 ans après le dernier échange ; données de facturation 10 ans conformément aux obligations légales suisses.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes et organiser votre inscription
• Émettre des documents de facturation
• Vous informer des prochaines dates de formation (avec votre accord)
• Améliorer notre site et nos contenus pédagogiques

Nous ne vendons pas vos données et ne les partageons pas avec des tiers à des fins commerciales. Des prestataires techniques (hébergement, outil d'envoi d'e-mails) peuvent y accéder dans le cadre strict de leurs missions et sont soumis à des engagements de confidentialité.

4. Mesures de protection

• Transmission chiffrée via HTTPS sur l'ensemble du site
• Accès aux données limité aux personnes habilitées
• Serveurs hébergés en Suisse ou dans l'Union européenne
• En cas de violation de données, notification aux personnes concernées et à l'autorité compétente dans les délais légaux

5. Cookies

Notre site utilise des cookies. Les cookies nécessaires au bon fonctionnement du site sont toujours actifs. Les cookies analytiques et marketing ne sont placés qu'avec votre consentement explicite. Consultez notre politique des cookies pour plus de détails et pour gérer vos préférences.

6. Vos droits

Conformément à la LPD et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles
• Droit de rectification en cas d'informations inexactes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli »)
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit d'opposition au traitement
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez à [email protected]. Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), autorité de surveillance compétente en Suisse.

7. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Négocia n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous encourageons à consulter leur politique respective avant de leur communiquer vos données.

8. Personnes mineures

Nos formations s'adressent à des professionnels de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données concernant des personnes mineures. Si vous pensez que des données d'un mineur ont été transmises par erreur, contactez-nous immédiatement.

9. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de mise à jour en haut de page sera modifiée en conséquence. En cas de modifications substantielles, nous vous en informerons par e-mail si vous êtes inscrits à nos formations.